Діагностика, яку можна зрозуміти
Відтворюємо проблему й перевіряємо потрібний код або налаштування. Ви знаєте, що ми знайшли й що охоплює запропоноване виправлення.
Повернемо сайту нормальну роботу
Зламана форма, невдале оновлення або повільна сторінка заважають вашим клієнтам. Знаходимо причину, погоджуємо виправлення й перевіряємо роботу потрібного сценарію.
Від $100
Розповісти про помилкуОпишіть задачу — погодимо обсяг роботи перед стартом.
Форма не працює
Форму перевірено
- Знайти причину
- Виправити
- Перевірити сценарій
- Конкретна проблема й чіткий обсяг
- Перевіряємо причину до змін
- Тестуємо після виправлення
Дрібні збої можуть завадити наступному клієнту
Не кожна проблема потребує нового сайту. Іноді найкорисніша робота — полагодити те, що перестало виконувати свою задачу.
- Не працює форма, кнопка, сторінка або інтеграція.
- Після оновлення зламався макет або з’явилися незрозумілі помилки.
- Потрібна допомога з технічними змінами та перевіркою результату.
Від «не працює» до перевіреного виправлення
Пояснюємо проблему, усуваємо погоджену причину та перевіряємо результат.
Виправлення конкретної причини
Ремонтуємо погоджені форми, посилання, перенаправлення, мобільні макети чи інтеграції. Залишаємо роботу в межах задачі, якщо для розв’язання не потрібна ширша зміна.
Оновлення та робота над швидкістю
Перевіряємо вимоги платформи, виконуємо погоджені оновлення й усуваємо підтверджені вузькі місця. Резервні копії, моніторинг і постійну підтримку можна погодити окремо.
Результат, який перевірили
Тестуємо потрібний сценарій і пов’язані функції. Передаємо запис змін, залишкові обмеження та доречні наступні кроки.
Сайт знову виконує свою задачу
- Погоджена помилка усунена, потрібний сценарій перевірений.
- Зрозуміле пояснення ремонту й обмежень, якщо вони залишилися.
- Задокументовані зміни, щоб наступні оновлення було простіше контролювати.
Зрозумілий шлях до старту
Опишіть проблему
Надішліть адресу сайту й поясніть, що відбувається. Скриншот або кроки відтворення допоможуть зрозуміти задачу.
Погоджуємо виправлення
Перевіряємо платформу й доступи, пояснюємо потрібну роботу та погоджуємо оцінку до внесення змін.
Виправляємо й перевіряємо
Вносимо ремонт, тестуємо потрібні функції й передаємо короткий запис виконаної роботи.
Що варто знати перед стартом
Чи полагодите сайт, який створила інша команда?
Так, якщо платформа й доступи дозволяють роботу. Спочатку перевіряємо рішення та пояснюємо обмеження, потім погоджуємо ремонт.
Що вам надіслати для початку?
Адресу сайту, проблемну сторінку, очікувану поведінку й те, що відбувається натомість. Корисні скриншот або кроки відтворення. Потрібні доступи передаються окремо приватним способом.
Чи можете підтримувати сайт після ремонту?
Так. Можемо погодити графік оновлень, перевірок і підтримки. Системи, відповідальність і очікування щодо реакції визначаємо в окремому обсязі.
Як швидко виправите проблему?
Це залежить від причини, доступів і розміру зміни. Після першої перевірки погоджуємо оцінку та пріоритет. Не обіцяємо строк ремонту, поки не зрозуміли проблему.
Що не працює на вашому сайті?
Надішліть адресу й короткий опис. Визначимо, що потрібно перевірити та який ремонт буде доречним.